Why was my withdrawal rejected or left pending?
Mostbet’te para çekiminiz reddedildiyse veya uzun süre “beklemede” kalıyorsa genelde hesap doğrulama, belge eksikliği ya da ödeme yöntemiyle ilgili bir sorun vardır.
Şunları kontrol edin:
- Hesap doğrulama:
- Profilinize girin ve tüm kimlik bilgilerini doldurun.
- Gerekirse kimlik/fatura gibi belgeleri yükleyin ve onaylanmasını bekleyin.
- Ödeme yöntemi:
- Yatırım yaptığınız yöntemle çekim yapmaya çalışın (birçok casino bunu ister).
- Kart/e-cüzdan bilgilerinizin güncel ve sizin adınıza olduğundan emin olun.
- Tutar ve bonus şartları:
- Minimum / maksimum çekim limitlerini kontrol edin.
- Aktif bonus varsa çevrim şartlarını tamamlayın.
- Destek ile iletişim:
- Çekim durumu uzun süre değişmiyorsa Canlı Destek veya e-posta ile Mostbet desteğine işlem numaranızla yazın.
Not: İşlem süresi banka ve yönteme göre değişebilir; hafta sonu ve resmi tatillerde gecikme yaşanabilir.